MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1.Thiết kế & phối hợp xây dựng luồng thu thập dữ liệu

• Phối hợp với IT/Data team thiết kế luồng thu thập dữ liệu từ các hệ thống nghiệp vụ (Sales, CRM, Marketing, Vận hành tour, Đối tác…).
• Đảm bảo dữ liệu phản ánh đầy đủ hành trình khách hàng, hiệu quả vận hành và các chỉ số chiến lược.
• Đề xuất cải tiến luồng dữ liệu nhằm phục vụ tốt hơn cho phân tích và ra quyết định.

2.Tham gia xây dựng & vận hành nền tảng dữ liệu (Data Platform)

• Tham gia vận hành và khai thác Data Platform phục vụ phân tích và báo cáo toàn Tập đoàn.
• Phối hợp đảm bảo dữ liệu được tổ chức khoa học, dễ truy xuất và sẵn sàng cho phân tích nghiệp vụ.
• Góp ý cải tiến cấu trúc dữ liệu theo nhu cầu kinh doanh và chiến lược dài hạn.

3. Làm sạch, chuẩn hóa & đảm bảo chất lượng dữ liệu

• Thực hiện làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu theo các chuẩn đã thống nhất.
• Phát hiện và xử lý các vấn đề về thiếu dữ liệu, sai lệch, trùng lặp.
• Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ để làm rõ nguồn gốc và ý nghĩa dữ liệu.

4. Tối ưu hiệu năng khai thác & tuân thủ bảo mật dữ liệu

• Tối ưu cách thức truy vấn và khai thác dữ liệu phục vụ phân tích và báo cáo.
• Tuân thủ các quy định về bảo mật, phân quyền và sử dụng dữ liệu.
• Phối hợp phát hiện rủi ro dữ liệu và đề xuất biện pháp cải thiện.

5. Giám sát, vận hành & cải tiến dữ liệu phục vụ chiến lược

• Theo dõi chất lượng dữ liệu và hiệu quả các báo cáo/dashboards đang sử dụng.
• Phân tích xu hướng, insight dữ liệu để hỗ trợ các quyết định kinh doanh.
• Đề xuất cải tiến hệ thống chỉ số và báo cáo, phục vụ các trụ cột Bền vững – Tuần hoàn – Kết nối sâu của Vietravel.

YÊU CẦU 

Học vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các ngành: Khoa học Dữ liệu, CNTT, Hệ thống Thông tin, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Data Analyst, Business/Data Intelligence Analyst hoặc tương đương.
• Thành thạo SQL (join, aggregate, subquery, tối ưu truy vấn cơ bản).
• Sử dụng tốt công cụ BI: Power BI / Tableau / Looker Studio để xây dựng dashboard và báo cáo quản trị.
• Thành thạo Excel nâng cao (Pivot, Power Query, xử lý và kiểm tra dữ liệu).
• Có khả năng xử lý dữ liệu bằng Python (Pandas) là lợi thế.
• Hiểu và làm việc với Data Warehouse / Data Platform, nắm cơ bản về ETL/ELT và Data Modeling.
• Có kinh nghiệm khai thác dữ liệu từ các hệ thống CRM, ERP, Booking, Marketing.
• Am hiểu nhiều domain, các chỉ số kinh doanh (Sales, Marketing, vận hành, hành vi khách hàng).

Ưu tiên Ứng viên

• Từng làm trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ, bán lẻ, logistics hoặc FMCG.
• Từng tham gia dự án chuyển đổi số, dữ liệu tập trung hoặc phân tích hành vi khách hàng.

Ngoại ngữ

• Tiếng Anh: đọc – viết tài liệu nghiệp vụ, giao tiếp khá.
• Biết thêm tiếng Trung là lợi thế.